【新能源物业】观摩学习拓思路 交流互鉴共提升
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-04-25

春风送暖,绿柳扶苏,4月17日-18日新能源物业迎来了河北省衡水恒丰物业总经理一行人莅临参观,董事长周丹率公司中高层带领恒丰物业参观了名门一品、和美第、金湾一号、江山映等项目,在座谈会上,周董详细介绍了守护夕阳、结对帮扶,“源心助农”公益行动等亮点工作,此次接待通过现场参观与座谈交流的形式,针对物业管理中的现场环境、人力资源管理、设施设备管理、服务理念以及激励机制等问题进行了深入的观摩学习与交流,同时针对物业管理中的热点问题进行了深入的探讨。
今年来,新能源物业通过“走出去,请进来”,前往江苏省50强企业中鸿物业,重点参观了国家示范项目中洋高尔夫公寓等服务项目,学习如何提升物业费收缴率100%的经验做法,接待了中指研究院江苏物业考察组,进一步加强了我公司与其他同行业单位的学习交流,吸收先进服务和管理经验,提升服务品质。
一直以来,新能源物业十分重视交流学习,并把对外学习作为企业培养人才,提升服务品质的有效举措,助力企业品牌的提升。一是通过外部的学习,对自身工作起到触类旁通的作用,有助于突破自身瓶颈;二是召开交流学习分析总结会,各学习人员总结分析参观和来访物业管理中的亮点,学习行业超前的服务模式,对于可行性的亮点将推行到项目学习使用,有助于学以致用,为业主提供更细致的服务;三是有助于寻找学习伙伴,互鉴共提升。同行站在不同角度来解决管理难点,会提供新的思路,取长补短,达到相互学习携手双赢的局面;四是有助于提升企业荣誉感和使命感。实地看、现场听,看别人、思自己,找差距、补短板,鼓干劲。久而久之,服务工作得到了提升。

综上所述,外出参观学习或是接待优秀同行考察交流只是一种途径,消化吸收“它山之石”进而形成推动物业综合品质提升的动力才是参观交流的用意所在。

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