【嘉宏物业】应急始于心 防范始于行——电梯困人应急演练
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2024-08-06
为避免电梯安全事故的发生、确保电梯运行安全、提升物业中心员工及电梯维保公司应对电梯突发事故的防范及应急处理能力， 2024年8月2日下午5点，嘉宏物业崇文苑项目进行电梯困人应急演练。在应急演练开始前期，崇文苑物业服务中心组织开展《电梯安全管理知识》培训。培训内容讲述了电梯工作的基本原理、和常见的故障及处理方法。现场讲解当中，穿插了对电梯的使用方法、电梯乘坐安全知识等方面做了详细的讲解，同时结合多种实例对电梯操作方法进行了通俗易懂的讲解。
1、救援演练 接到警报 演练开始，业主进入演练电梯轿厢内。岗亭接报后通过三方对讲了解电梯困人发生地点、被困人数以及人员情况，随即启动了特种设备应急救援预案，迅速将情况报告给各部门，并对被困人员进行心里安抚和情绪疏导，了解电梯内的有关情况。
安抚救援 发现有人员被困后，客服管家、秩序维护员迅速到达现场，安抚被困人员的紧张情绪，并时刻保持与被困人员的联系，密切关注被困人员情况。电梯维保人员到达现场后进行勘察，找到问题所在，并立即前往电梯机房，手动使电梯轿厢停靠平层，解救被困人员。
成功解救 被困人员成功解救。物业客服人员询问其身体状况，记录故障处理报告。维保人员对故障电梯进行全面安全检查，确认排除事故故障后，再将电梯重新启动运行，消除安全隐患。
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