近日，有业主反映在鸿锦花园1幢地下车库下坡口处经常有污水从电缆口向外流，管理处工作人员前去查看，却一直未找到原因，管理处只好每天派人观察巡检有无异常。时隔两天后的晚上9点多，有业主打电话给管理处说，1幢地下库排污泵处有污水侧漏，已造成地面积水。晚班保安陈国喜接到业主的电话后立即到现场查看，并将污水清理干净，不到半小时排污泵坑却又积满了水，白班保安张俊华到现场查看后也不知道什么原因，只能先把出水阀关掉。

第二天管理处工作人员一早到现场查看，发现在1幢东墙处，有一处窨井里堵满了污物，工作人员将这出窨井全部打开查看，终于找到这几天污水横流的原因，原来是这儿的下水管的堵塞了，虽然当天下着小雨，管理处技术人员和保安、保洁却全部在现场冒雨疏通管道，保安、保洁个个都不怕脏、不怕苦，从下水道内掏出塑料袋、布条、成团的长头发等垃圾杂物，并抽出一车的污水，管道终于畅通，最后又用清水冲洗干净路面，居民们纷纷竖起大拇指。物业管理处工作人员又不怕讨嫌的劝告业主，要养成良好生活习惯，不要随意把杂物扔到下水道。（鸿大物业鸿锦花园管理处 李美丽）

——扬州市物业管理协会