物业服务无小事,细微之处见初心。为切实解决业主居家清洁难题,持续提升小区居住幸福感与归属感,6月30日,阳光一品物业服务中心坚持便民服务常态化、长效化,固定每月开展两次免费清洗纱窗、地垫便民服务,以常态化暖心举措,把细致服务送到业主心坎上,让温暖常驻社区。
纱窗、入户地垫是家庭高频使用物件,长期暴露在外、踩踏使用,极易积攒灰尘、毛絮与污渍,人工手动清洗费时费力、难以彻底清洁,是不少业主日常居家清洁的一大难题。为切实为民解忧、便民利民,阳光一品物业摒弃单次、临时的便民活动模式,将纱窗、地垫免费清洗纳入月度常态化服务工作,固定服务频次、规范服务流程,让贴心服务从不间断、温暖始终在线。
每次便民服务日前,物业提前通过业主微信群,清晰告知服务时间、地点及参与方式,方便业主合理安排时间参与。服务现场,工作人员提前备好高压水枪、专用清洁剂、清洁毛刷、抹布、晾晒架等全套工具,分工协作、有条不紊开展清洁工作。针对纱窗缝隙灰尘、顽固污渍,工作人员细致刷洗、反复冲洗,逐一去除积灰污垢,让纱窗焕然一新、通透洁净;针对各类入户地垫、脚垫,通过高压冲洗、深度去污、晾晒控水等多道工序,彻底清除地垫缝隙中的泥沙与污渍,最大程度还原洁净本色。
常态化的便民服务,收获了小区业主的广泛认可与频频点赞。不少业主表示,物业固定每月两次的清洗服务,切实解决了居家清洁的麻烦,不用自己费力清洗,省时又省心,真切感受到了社区大家庭的温暖。
点滴服务润民心,持之以恒显担当。下一步,阳光一品物业服务中心将持续秉持“业主满意我放心”的服务理念,持续优化常态化便民服务内容,聚焦业主日常所需、生活所盼,不断丰富服务形式、提升服务品质,把一件件惠民小事做实、做细,以常态化暖心服务,共建干净、舒适、温情的美好家园。



