突如其来的新冠状病毒感染肺炎疫情让2020年春节在压抑的氛围中度过。接到疫情防控的紧急通知，我们永祥物业的所有管理人员进入了战备状态。公司紧急购置了口罩、手套、酒精、体温测量仪等防控物资；成立了以殷绍祥总经理为组长的疫情防控领导小组，并对各物业服务项目的疫情防控工作进行部署。

面对疫情防控工作任务，各项目负责人毫无怨言，放弃节日休息回归工作岗位，配发防控物资，布置防控工作；当值保安员、保洁员、工程、客服人员严格按公司下达的防疫工作要求，正确佩戴口罩、手套并协助排查疑似车辆，对项目的公共区域进行消毒，对进入人员测量体温。

1月23日开始至今，宏溪新苑项目和青年公寓项目每天投入近70人，对项目内的公共区域、健身器材、楼宇过道、休闲广场、电梯轿厢等人员易聚集的部位进行消毒，重点监控湖北籍等疫区车辆，对进入项目的疑似疫区车辆进行登记。宏溪新苑的客服人员还积极协助社区劝导和监督从武汉返乡过年的业主自行居家隔离。

1月25日晚22:24，宏溪新苑项目的保安员在巡逻时发现一辆车牌号为鄂K43904的湖北车辆，随即向项目经理刘建梅汇报，通过110查到也联系了车主，刘经理一直等到23:54才和车主对接，并查明了车主的情况：车主裴先生是常年在上海做生意，不是湖北人；这次是带妻子和儿子来扬州走亲戚，26日回上海，得知这个情况后，刘经理安排保安员为裴先生他们一家测量了体温，在人员没有异常的情况下保安员对车辆进行了消毒处理。同时刘经理拨打了市房管局值班领导的电话，详细的汇报了车辆和人员的具体情况和物业处理的措施。得到值班领导对他们处理措施的肯定。26日上午裴先生特别前往宏溪物管处向保安员认真负责的精神致谢。9:32驱车离开小区。

从1月26日开始，公司每天将住宅项目的疫情防控工作情况以图表格式由专人向上级主管部门报备。1月29日返程人员开始陆续回归扬州，这也是可能出现新疫情的节点时段。因此对返程车辆和驾乘人员的检查成为防疫工作的重点之一。我公司应高新区管委会要求，参与返程车辆和驾乘人员的体温检查工作，协助政府设立路卡的值守，公司总经理亲自督战，从公司抽调25人，划分为3个小组由公司副总带队参与。检查工作从1月31日开始运作，公司为本次检查工作无偿提供口罩、手套、消毒酒精、废弃口罩回收垃圾箱等防疫物资，还调用3辆机动车辆作为应急使用。参与人员24小时协助配合政府工作人员在各路卡进行体温检测。

一张张熟悉的面孔，一颗颗赤诚服务的真心，坚守在疫情防控岗位的物业人没有专业的防护服，只有一只普通的口罩、一支体温仪和一瓶消毒酒精；没有专业的医护指导，只有用实际行动和血肉之躯筑起的疫情防护墙。他们必须克服对疫情的恐慌、应对个别情绪过激的业主、宣导防控注意事项、时刻需要面对可能出现的新疫情，但他们没人退缩，没人请假，从他们的工作状态中体现出物业人的一种责任和担当。

疫情还没有结束，防控工作正处在关键时刻。作为物业人面对疫情防控，我们没有半点懈怠，积极配合各级政府和上级主管部门并协助街道社区做好疫情防控工作，坚守在各自的岗位上打赢这场疫情防控的阻击战。（扬州市永祥物业管理服务有限公司）