【万杨物业】业主事情无小事 哪管是否工作时
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2023-08-21
8月16日晚上18点30左右，莱茵北苑16幢2单元一位美女业主通过微信向区域客服管家韦艳发出求助：她刚回到家，发现家里没电，因家中只有她一人，请求物业帮忙。韦艳在家立即联系晚班班长黄国仕，让他过去看下。黄班到了业主楼下，先检查她家总电表，发现电表已跳闸，于是，将电表箱的电闸推上去，然后到业主家查看，室内已经有电，业主连声感谢。黄班就在微信工作群里汇报了结果，本以为事情就结束了。到了晚上20点左右，业主又向韦艳反映家里的空开又跳电了，估计是业主家里用电负荷大，需要电工师傅来查看，业主将满心的希望寄托在物业，韦艳想业主事情无小事，这么大热的天没有电肯定不行，况且只有女业主一人在家，于是她一边安抚业主，答应联系工程人员尽快赶来查看。工程人员张宝军此时已洗完澡在家休息了，接到韦艳电话后，二话没说，表示20分钟就赶到。张工和黄班又来到业主室内，两人合作，帮业主检查线路并更换了空开，经过半个多小时，业主家的电终于恢复，看着物业工作人员满身大汗，业主很是感谢，将家里的水果塞在工作人员手里，直言物业是她们最好的家人，有事都会第一时间想到物业，在业主的感谢声中，张工又骑着车往家赶了。
