【扬子津物业】庆元旦 迎新年——让服务更有温度
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2023-12-29
扬州扬子津城市服务集团凯运物业公司一直注重员工思想道德建设,坚持“以人为本,服务第一”的方针,把以人为本,服务为先的理念渗透到公司的各项工作中。为了让业主们在迎接、庆祝新年到来的同时也能感受到小区焕然一新的面貌,星都芳庭项目部管理团队在小区内开展了一系列便民服务活动。


4.1

自从进驻星都芳庭小区以来,公司一直想方设法让有经验、有能力、有热情的管理人员组成精悍的工作团队,在小区内积极开展举办各类共建活动,以增强物管、物业公司与广大业主之间的沟通和交流,提升了大家对凯运物业的信任度与满意度。

4.2

在活动期间,物业管理处联合社区,在小区居家养老中心,开展“学雷锋 见行动”活动,为孤寡老人进行清洗门窗、理发、修脚、测量血压等爱心便民服务。服务频次达103次。贴心周到的服务,让广大业主切实感受到项目管理人员踏踏实实地工作态度和诚意满满的服务意识,受到了广大业主的一致好评。4.3

项目管理部针对园区内消防通道、楼道乱张贴、乱堆放、绿化带以及各死角垃圾进行集中整顿。对垃圾桶、宣传栏、楼道等区域进行全面清理,对地面、地库车辆停放进行实施有序管理。很快小区环境变得整洁规范、井然有序,得到了广大业主们的交口称赞。

4.4

星都芳庭项目管理团队秉承客户至上的服务宗旨,注重客户需求,执行优质服务的经营管理理念。保持以真诚的服务态度全身心投入日常工作中,尽可能满足业主们的合理需求;继续寻求促进有利于提升小区服务品质的整改措施,加强客服团队建设,将物业服务工作做到精益求精,好上加好