【新能源物业】热心助力 走失老人终得归家
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-04-11
4月9日下午三点半左右,金湾1号小区上演了一场暖心的救助行动。一名头发花白、手提三包东西的老奶奶在小区中间道路上徘徊,显得有些焦急。小区物业巡查人员及时发现并上前询问,得知老奶奶迷路了。
物业工作人员将老奶奶带到物业办公室,让她先坐下休息,并递上一杯热茶,稳定她的情绪。在与老奶奶的交流中,物业人员了解到,老奶奶是去友好医院看完病后,坐公交车回家时下错了站台,误打误撞走到了金湾1号。
老奶奶从包里翻出了一张纸,纸上有两个电话号码。物业人员立即拨打了其中一个电话,联系上了老奶奶的女儿。得知母亲走失的消息后,女儿迅速赶来。
同时,社区尹主任也拨打了110报警电话。不久,片区民警赶到现场,核实了老奶奶的身份信息。据了解,老奶奶家住在维扬路附近,但该地区已拆迁。在民警、社区领导和物业人员的陪同下,老奶奶的情绪逐渐稳定下来。
直到老奶奶的女儿和女婿赶到现场,大家才松了一口气。物业人员将老奶奶扶上电动车,目送着她被家人安全带回家。老人的家人对物业人员的热心帮助表示衷心的感谢,称赞他们是社区的守护者。

此次事件中,金湾1号小区物业人员的及时发现、妥善处理以及细心安抚,展现了他们的责任和担当。他们的行为不仅避免了老人可能遭遇的危险,也传递了社会的温暖和正能量。

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