近日，江苏万杨物业信息产业基地一期监控室应急电话响起来了，监控人员立刻接起了电话，电话里面是个男孩的声音，说是在3号楼西电梯里面，不知怎么的电梯不动了，监控员一边在电话里安慰着男孩，一边用对讲机呼叫工程人员到现场。

很快，工程主管丁传杨就来到了现场，同时，保安朱队长听到对讲机的呼叫后也来到了现场，工程人员关闭电梯电源后，立刻展开解救，因不能确定电梯内的人在哪个楼层，他们就在每个楼层外面呼叫询问，后来发现在一层和二层电梯口都能听到男孩的声音，原来电梯电梯内停在一层和二层之间，为了安全，必须要将电梯稳稳的停在一层才能下来。为安抚男孩内心的恐惧，朱队长隔着电梯门不停的和男孩聊天，安慰他不要害怕。

不一会，电梯维保单位的人来到了现场，工程主管和他配合，立刻对电梯进行故障排除，将电梯稳稳的停在了一层的位置上，电梯停稳后，物业人员赶紧扶着男孩走下了电梯，安全走出电梯后，男孩的情绪彻底稳定了下来，并对物业人员说了声谢谢。

看着男孩安全的离开后，工程丁主管陪同电梯维保单位工作人员对电梯再次进行了细致的检查，排除安全隐患。