【鸿大物业】红色爱心卡拉近业主距离 打通红色服务最后100米
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-04-30
2024年4月26日上午9:30分左右,鸿大物业宝带管理处负责人在小区例行巡查,当巡查至北26栋时,从二单元下来一位年过半旬的业主叫住了他,想请红色物业帮忙把家中的洗衣机抬出来。
原来是老人家的洗衣机要搬到别的住所去,子女又在上班,只是远程遥控了一辆车过来运走,看着如此又大又笨重的洗衣机怎么搬下楼,正发着愁的老人突然想到楼道里张贴的“红色爱心卡,“有困难找红色物业”,便即刻转身下楼寻求物业的帮助,说来也巧,出门刚下楼就瞧见了负责人。为了解决业主的燃眉之急,红色物业负责人丢下手中的其它事情,立刻打电话通知其他志愿者,人多力量大,柴多火焰高。也就十多分钟的时间,洗衣机便从楼上抬了下来,最后大家合力搬上了车,高效又迅速的办事效率迎得了业主的夸赞。
自从楼道里张贴了“红色爱心卡”后,红色志愿服务队就接到了各色各样寻求帮助的电话,当业主碰到解决不了的事时,就想着请红色物业解决。就像昨天下午接到一位业主电话求救,说自己养的猫把朋友抓伤,并堵在车库里出不来,听到内容感觉不可思议。可到现场一看,一个满腿带血的女孩蜷缩在床上,一只猫在虎视眈眈的盯着她。直到“红色100”队员赶到,队员们顾不上被猫抓伤的危险,控制住了猫救出女孩。
“红色100”志愿服务队的成立,对家政类、工程类、陪护类和生活类的服务承接了不低于百件。服务源于沟通,沟通源于用心,借助楼道张贴的“红色爱心卡”,打通志愿服务业主的最后“一米线”,让“红色100”服务吹进各家各户,暖进业主的心坎里!


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