【新能源物业】锦旗背后的故事
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2024-05-09
4月25日上午，几位得月苑的业主来到物业办公室，将一面绣有“排忧解难 情系业主”的锦旗赠给物业经理朱乃永和经理助理梁民忠，感谢他们坚持原则，为业主办实事。今年3月13日，小区的几位业主来到物业，投诉一业主私自在承重墙上开窗子。接到投诉后，朱经理和梁经理立即前往车库查看，发现施工人员还在作业，墙上已经快被打通，上前制止没有效果后进行报警处理并张贴整改通知。几日后，保安巡查发现车库里又在施工开窗，且已经扩大面积，物业再次报警，派出所、城管、社区等执法人员都到达现场。因这次只有施工人员，车库主人态度强硬还拒不出面，声称会到相关单位开具允许破墙开窗证明。城管张贴了整改通知，物业现场将违章的窗户用水泥封好。又过了半个多月，车库的主人李女士主动找到物业，希望物业和社区能出面帮忙协调此事，且说明家里有老人住在车库，因没有窗户时常感觉身体压抑。4月23日，物业组织了业主和社区双方在物业会议室协商此事。最终达成一致意见：恢复违章开窗，开一个10公分以内的透气孔，且立即执行。
物业工作不仅仅是一份职业，更多的是责任，想业主所想急业主所急，为业主排忧解难，做业主的守护者。每一面锦旗都是业主的一次认可，每一面锦旗都鞭策我们不断进步。
