【万杨物业】关爱空巢老人节日传递温暖

发布者：扬州市物业管理协会发布日期：2024-05-20

5月12日上午10点30分左右，莱茵苑物业服务中心进来一位老奶奶，走路微颤，区域客服吴爱玲一眼就认出她是37幢3楼的王奶奶，立马主动上前扶着，并问有什么需要帮助的。王奶奶表示，自己家厨房间的灯不亮了，儿子在网上已买回来了，但家里老伴因为年龄也大了，他们无法自己拆装，请求物业派人帮忙安装一下，得知奶奶的需求后，小吴立即联系工程李良，并告知王奶奶，让其先回去，工作人员五分钟后就到她家。

李良带好工具包就和小吴一同往现场查看，李工站在梯子上，拆开厨房间的吸顶灯，然后换上新的LED芯片，在保证灯亮后，将灯罩重新安装好。小吴又主动问王奶奶是否还有其他需要帮忙的，奶奶想起自己家的卫生间开关和插座好像不太正常，李工拆开面板仔细检查，发现线路松动导致接触不良，检修好后，王奶奶和老伴连声感谢，小吴笑着说今天是母亲节，您子女不在身边，祝您母亲节快乐!