“一家人，一家亲，一路相伴一路行”，歌中唱的正是雅居乐雅生活物业一直努力践行的！扬州雅居乐花园在此次新型冠状病毒的预防和跟进过程中，展现出了物业人对小区业主满满的真心与真情。
1月27日，物业中心管家接到业主的微信，微信中业主表示一家人刚自驾从湖北回到扬州，现在不知道应该怎么办，希望得到物业帮助。物业中心知晓后，告知业主不要紧张，一家人先待在家里，千万不要出门，剩下的事情物业来处理。随后，物业中心第一时间上报社区及公司总部，同时制定详细的后续服务方案。之后，“专业”陪伴的每一天，便开始了！
上午8时，秩序员陈明阳抵达该户门前，为其门前特备的垃圾筐进行消毒。
上午10时，秩序员陈新宇将饭菜送到业主家门口，并给业主微信留言。
随后，陈新宇将业主放在垃圾筐内的垃圾打开进行一次消毒，在投入楼下专用垃圾桶时进行二次消毒。
上午11时，管家微信询问业主家中人员体温情况，并做好记录，询问有无症状，并和业主短暂拉家常。
下午16时，秩序员陈明阳再次抵达该户门前对周边及垃圾筐进行消杀。
下午17时，管家再次询问业主及家人提问有无变化，详细记录数据。并提示业主查看朋友圈的防疫知识，同时告诉业主要多注意休息和锻炼。
之后的半月间，物业都成了这户业主和外界接触的唯一途径，买菜、购物、亲朋好友送礼等，都有物业的服务人员为其“跑腿”，可以说“足不出户办大事”。
业主表示：尽管不能出门，但物业的陪伴和他们的专业，确实很“暖心”。虽然病毒让人害怕，但通过物业的宣传，自己多了一份信心，也给了家人足够的“安心”，感谢物业耐心的陪伴。
在这场“防疫攻坚战”中，扬州雅居乐花园内像这样的故事还有很多，物业人冲在一线、为业主服务的案例不计其数。他们放弃了陪伴家人的时间，他们抛弃了自我内心的恐惧，为了园区“可爱的亲人们”，他们化身为“守护神”，保护好自己的同时，也用行动感动着园区的每一位业主。
