项目处各部门火速到位，首先是与楼层居民充分沟通，第一，紧急断水，目的是赶紧查找水管爆裂的原因，其次，电梯停运，为的是防范电梯进水导致电梯故障，不一会儿，各电梯口的温馨提示迅速张贴起来，同时，不用陈经理下令，客服已紧急通知电梯维保单位立刻到场。