随着新型冠状病毒的突然到来，注定2020年的春节是一个不一样的春节！自接到上级部门关于疫情的通知后，锦日物业美琪物业主管林亚兰赶紧回来开会解读防控文件，（毕竟人生第一次碰到这么重大事件）美琪小区两千多户近万人居住，她不敢大意，疫情就是命令！！在会上分责部署，并让所有员工在自身做好安全防护的情况下坚守在岗、放弃休息。她每天在小区里宣传防控防疫知识，劝导业主无事尽量不要外出，带领人员把控门岗，非本小区车辆禁止进入、来访人员登记、测温、所有外卖快递一律不让进小区等等，每天楼道、门、扶手、电梯、垃圾桶及公共走道等等进行全面消杀。随着《江苏省人民政府关于启动突发公共卫生事件一级响应的决定》在原门控的基础上发放《居民通行证》凭证出入。

随着新型冠状病毒持续肆虐， 2020.2.2日，有业主反映文馨8幢有疑似武汉回扬人员，林亚兰赶忙电话联系，在联系不上的情况下，主动上门了解情况，在她心里有一丝疫情情况都不能放弃，最终连续上门三次才碰到业主，经业主自我介绍不是从疫区回来的，她当时半信半疑，又不便多问，在离开业主家后又主动跟户籍警联系，请民警帮忙根据业主身份信息排查该业主行动轨迹，经排查后确定是虚惊一场。但她的这种执着赢得了社区领导和业主的赞扬。

疫情的突然到来，防疫物资的紧缺牵动着林亚兰的心，在她脑海里始终将员工的保障放在第一位，只有排除了员工后顾之忧，员工才能安心守在一线，正在一筹莫展之际，有爱心的业主主动给物业送来了两大包口罩（后来清点有120只之多），送来就走未留名，只留下一句话“看到你们没日没夜守护大门一丝不苟，我们全家都感动”，其实真正感动的是我们物业人。

2020.2.4日，工作人员正在消毒，一业主站在楼上说未与外人接触，患上感冒了可能有发烧但又不想去医院，工作人员在向社区报备同时将信息反馈给林亚兰，听闻此事她不敢大意，亲自送温度计给业主让其自已测量体温，随后两天紧密跟踪回访，好在业主感冒好转无异常，业主感动的说在这非常时期能上门问候而不嫌弃我，真是我们的好管家

2020.2.5日，文馨5幢业主老太太急冲冲的跑来物业求助，出门钥匙未带，又说不清自家是几幢几的，老太爷在家摔倒急的砸地敲床，无法自己爬起来开门，急的眼泪直掉，林亚兰了解情况后立刻带上两名工作人员跟其上门弄清幢室号后联系其儿子，在联系上其儿子后，物业人一直守候在老太的家门口，待其儿子赶到家，询问确定非疑似病人后让其开门，林亚兰冲在前第一个扶起老太爷，老太一家人连连夸赞物业比110来的还及时……

事后有人问她“怕吗”她说“当然怕，但是我要用自己的行动让员工们不怕”

疫情无情人有情，防疫防控在继续，让我们共同记住这些坚守在防控一线的千千万万物业“女汉子”们！（扬州锦日物业服务有限公司）