12月17日上午，麒胜物业中远美墅管理处接连收到业主的暖心反馈。从深夜突发断电时的及时援手，到帮寻遗失工具时的尽心尽责，物业团队的专业与温情让业主们倍感温暖。
周一凌晨12:30左右，中远美墅小区突发大面积停电，整个小区陷入黑暗。物业工作人员第一时间在业主群内安抚大家情绪，同步拨打供电部门抢修电话，并持续跟进维修进度，还温馨提示业主及时拔掉大功率电器，避免电路恢复时的浪涌电流损坏设备。这一突发状况让38栋D座正在外地出差的业主忧心忡忡——家中老人独自住在小区15号楼，取暖和照明都成了难题。业主立刻联系物业，工作人员得知情况后丝毫不敢耽搁，马上携带手电筒赶往老人家中，为其送去光亮。考虑到老人夜间如厕需要使用取暖器，凌晨1:30左右供电恢复后，工作人员又主动上门检查暖气设备的运行情况，确认断电未对供暖造成影响。看着奔波忙碌的物业人员，业主心中满是感动，连连称赞物业的服务贴心又及时。
无独有偶，此前该户业主家中重装橱柜时，一台价值数百元的磨光机不慎混入装修杂物，被一同运往了清理点。当时天色已黑，工人正准备收尾完工，却突然发现磨光机不见了，顿时心急如焚，抱着试试看的心态向物业求助。保安师傅得知情况后，二话不说立刻赶往清理点，徒手在堆积如山的杂物中仔细翻找。经过一番努力，终于帮业主找回了遗失的磨光机。
为表达对物业工作人员的感激之情，业主特意送上亲手绘制的字画。这幅满载心意的作品，不仅是对物业工作的认可，更是物业与业主之间深厚情谊的生动见证。
一直以来，麒胜物业始终秉持“业主至上，服务第一”的理念，将业主的急难愁盼放在心上、落实于行动。从深夜抢修的紧急驰援，到日常琐事的贴心帮扶，物业团队以一次次真诚付出，为小区筑起一道温暖屏障，也赢得了业主的信赖与赞誉。未来，麒胜物业将继续坚守初心，以更优质的服务，为业主打造安心、舒心、暖心的居住环境。
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