春节已接近尾声，家家户户还沉浸在辞旧迎新的喜悦之中。然而对于居住在东台市东关社区百货公司宿舍二楼业主刘宝沂来说却是苦不堪言，家里管道被堵塞污水无法排出，严重影响生活正常进行，被这个烦心的事困扰着。
因为刘宝沂所住的楼房已有近三十多年历史，基础设施老化严重。他家的坐便器突然发生堵塞，由于管道不畅，导致污水倒灌，甚至渗漏至一楼国贸美宜佳超市店面内，给楼下商户的正常经营带来了较大的影响。情急之下刘宝沂尝试了多种办法，以及联系了几位专业疏通师傅，但都因节日原因、管道复杂、堵塞严重而未能及时解决问题。
眼看着麻烦越来越大，刘宝沂抱着试试看的心态，向永祥物业东台项目部求助，尽管该宿舍楼并不在项目部的服务范围之内，但在接到业主求助后，项目部高度重视，第一时间向公司请示，公司领导在了解具体情况后，迅速作出决定，务必帮助业主解决这一燃眉之急。东台项目部接到指令后，于2026年2月22日立即组织精干力量，由薛远华、王国平等工作经验丰富的工程维修人员带队，携带疏通工具赶往现场。经过初步勘察，发现堵塞点位于超市门口的管道段，需要进行破路作业才能彻底疏通。面对复杂情况和紧迫时间，维修人员没有丝毫犹豫，立即动手，破开路面，深挖管道。
发现由于管道年久失修，管道内堆积了大量污物和杂物，几乎将管道完全堵死。面对这又脏又臭的作业环境，薛远华、王国平二人毫不退缩，直接用手一把一把地将堵塞物从管道中清理出来，真是功夫不负有心人管道终于清理畅通了。
整个疏通过程中，工程维修人员克服了诸多困难，彻底疏通了堵塞管道，恢复了正常排水。看着问题圆满解决，刘宝沂激动地说：“真的太感谢你们了！原本只是抱着试试看的心态，没想到物业公司这么重视，这么给力！”
此次的应急疏通，不仅及时化解了业主的“急难愁盼”问题，也展现了永祥物业东台项目部高度的社会责任感和高效的应急服务能力。他们用实际行动践行了“为民服务”的初心，赢得了业主和商户的一致赞誉。
2026年2月23日，刘宝沂专程送来锦旗以表感谢。永祥物业人用汗水和担当，为业主守护着一份安心与温暖。正如业主们所说：“有你们在，我们心里就踏实了！”
