新春佳节，万家灯火团圆时，安全意识更当常驻心间。2月25日上午10时15分，星悦府小区监控系统发出火警信号。火情就是命令，防控就是责任。物业服务中心迅速启动“消防应急处置预案”，秩序维护人员第一时间携带灭火器材赶赴现场核查。

抵达6号楼时，发现101室窗户正有浓烟不断涌出，情况紧急。工作人员立即敲门呼喊，但屋内无人应答。经与业主电话确认，其子正在家中休息，情况愈发危急。为尽快唤醒熟睡中的住户，物业人员合力拍窗呼喊，终将业主成功唤醒并开门进入室内。

经查，起火原因为客厅墙边堆放纸箱杂物被引燃，现场烟雾弥漫。处置小组迅速分工：一组切断电源、燃气，严防次生灾害；一组使用灭火器精准扑救。面对浓烟，他们沉着冷静、处置果断，迅速将明火扑灭，随即开窗排烟降温、全面复查。

10时27分，火情彻底消除，无人员伤亡，财产损失降至最低。119消防到场后，对物业团队的快速响应与高效处置给予高度评价。

物业并未止步，立即组织保洁人员清理现场、恢复环境，让业主安心归家。

火情虽小，考验的是责任与担当；守护家园，华建物业始终在一线。

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