“真是太感谢沈经理和杜师傅你们了，要不然我这老婆子真不知道该怎么办！”3月15日下午，家住雍华府小区21幢901室的谢阿姨激动地对沈经理说。 

当天上午，谢阿姨发现家中面池水龙头突然损坏，无法正常使用。由于儿女不住在身边，年事已高的谢阿姨一时找不到维修人员，眼看着水龙头漏水不止，心急如焚。情急之下，谢阿姨抱着试试看的心态，拨通了小区物业经理沈家志的电话，求助帮忙解决维修难题。令她感动的是，沈经理接到电话后高度重视，一边安抚老人情绪，一边迅速安排工程部师傅上门服务。“老人家别着急，我马上安排人过去。”电话那头，沈经理温暖的话语让谢阿姨悬着的心放了下来。

不到十分钟，工程部杜师傅便携带工具箱赶到谢阿姨家中。经过仔细检查，杜师傅发现水龙头内部阀芯已经老化损坏，立即从随身携带的配件中找出合适零件进行更换。安装完毕后，他还细心检查了水管连接处，确保没有漏水隐患。看着修好的水龙头，谢阿姨连连道谢：“杜师傅技术好，人也热心，物业的服务真是太贴心了！”面对谢阿姨的感谢，杜师傅朴实地说：“这是我们分内的事，业主有困难，我们肯定要第一时间帮忙解决。”

一个损坏的水龙头，一次及时的维修服务，折射出雍华府物业用心服务业主的真诚态度。沈经理表示，今后将继续秉持“业主至上”的服务理念，为小区居民营造更加温馨舒适的居住环境。

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