【招商局物业】运河上宸业主求助 物业师傅立即“堵鼠”
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-04-02
“103业主家，看看厨房上面烟道那有没有缝隙，或者下水道哪边有没有缝隙，他家说有老鼠，给他家有缝隙的地方填补上！”这是扬州运河上宸物业服务中心工作群中一条平常的工作派单。
3月30日中午，103室的陈阿姨来到物业前台，面露难色地说家里好像进了老鼠，厨房有动静，年纪大了心里不踏实。管家卢殿芳立刻迎上前，轻声安抚：“阿姨您别着急，我马上安排人跟您一起上门看看。”
工程部的吴师傅和朱师傅刚结束巡查准备吃午饭，接到通知后放下碗筷，带上要用的工具。他仔细询问情况后，搬来人字梯打开厨房吊顶检修口，在手电筒的照射下，果然在烟道与墙体交接处发现了一道细小缝隙——不大，却足以让老鼠钻进来。
吴师傅熟练地将堵漏材料填入缝隙，细致地抹平封实。但他并未就此停手，又沿着下水管道、燃气管道的穿墙处逐一检查，凡是有孔洞的地方都一一封堵。最后，还在厨房角落放置了粘鼠板，作为双重保障。一旁的朱师傅则配合递送工具、清理现场，两人配合默契。
整个过程近一个小时，陈阿姨看着满头是汗的吴师傅，很感动说道：“连口热水都没喝......”嘴里不停地说着感谢，吴师傅笑着说：“您住得安心，我们就放心了。”
在招商局物业扬州运河上宸，“业主事无小事”从来不是一句口号。从一条派单到暖心奔赴，从烟道缝隙到管道孔洞，物业人用最朴实的行动，践行着招商局物业“让城市和生活更美好”的服务理念，为业主筑起了一道看不见的“安心墙”。
