房屋外墙空鼓脱落，是城市“老龄化”的一种“症状”。在高温烘烤和暴雨冲刷的双重考验下，外墙的涂层和保温层会出现开裂、脱落，不仅影响城市美观，也给周围环境和人员安全埋下了隐患，成了居民“头顶上难以承受之痛”。
近期，工作人员在日常巡查中发现，万鸿小区28号楼北侧约6-8层外墙瓷砖出现了空鼓的情况。“由于28号楼位于小区最北侧，紧挨着步行街，边上有一条窄路，平日里人员进出不多，所以一般很难察觉。”陶经理表示。后经确认，该处外墙空鼓面积约10平方米，最高处鼓起达15厘米，若不及时处置，极易引发脱落高坠险情，继而造成财产损失和人员伤亡。
为了彻底解决这一安全隐患，陶恒义经理立即通过实地调研、召集维修人员进行商讨等方式，有序推进维修事宜。施工环节更将“精细”二字贯穿始终。开工前，施工人员先对墙面进行“深度清洁”，彻底铲除浮灰、处理空鼓部位，确保基层平整牢固；施工中，项目部安排专人全程旁站监督。
连日来，维修人员顶着高温进行瓷砖剥离作业，经过四天奋战，4月7日下午4时许，28号楼北侧外墙的空鼓险情终于被消除。
物业主动作为的修缮行动，获得了小区业主的高度赞扬。不少业主表示，“物业能在没有专项维修资金的情况下，主动承担起这份责任，让我们住得更安心、更放心”“物业的担当让大家感受到了实实在在的安全感”。
在物业看来，外墙修补从来不是“一修了之”的单次服务，而是“以点带面”的服务升级契机。借着此次全面排查，项目部也更加重视外墙管理，定时对高层迎风面、阳台外延等易受损部位重点排查，实现隐患早发现、早处理。
