【万杨物业】雍华府小区赴常州参观学习“信托制”物业管理先进经验
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-04-21
为进一步探索物业管理转型升级路径，2026年4月14日，雍华府小区在上级领导的对接安排下，组织相关人员先后前往常州市钟楼区广景山庄小区和溧阳市紫金华府小区，就“信托制”物业治理模式进行实地参观学习，汲取先行者的成功经验，为小区物业管理从传统包干制向信托制平稳转型蓄势赋能。
在广景山庄，调研组重点考察了小区如何通过“阳光信托”模式重构业主与物业的信任关系。据介绍，广景山庄引入“阳光信托”后，将物业费、停车费等收入全部纳入共有资金池，依托“阳光账户”实现每一笔收支公开透明。小区还建立了三级议事体系和开放式预算机制，业主可通过手机平台随时查询账目，真正实现了从“被动交费”到“主动当家”的转变。导入该模式后，广景山庄物业费缴费率上升至90%以上，物业纠纷数量下降73.3%。调研组还实地察看了小区的财务公示栏和居民活动中心，对“阳光信托”的具体运行机制有了直观感受。
在溧阳市紫金华府，调研组学习了该小区在物业撤场后快速引入“信托制”模式的应急与长效治理经验。紫金华府通过制度创新重新定义各方角色——业主大会为委托人、物业企业为受托人、全体业主为受益人，将物业费和公共收益全部纳入共管账户，建立“双密码”管理机制，确保资金使用全程透明、业主可查可监督。经业主大会表决，四项核心议题以80%的高支持率获得通过，充分体现了业主对新模式的认同与支持。
参观学习结束后，大家一致认为，广景山庄的“阳光透明”与紫金华府的“制度规范”为雍华府提供了宝贵的借鉴经验。下一步，雍华府小区将结合自身实际，在上级部门指导下，积极探索适合本小区的信托制物业转型路径，推动物业管理从“被动维权”向“主动共建”转变，让业主真正做回小区的“主人”。
