2020年3月26日，根据总公司关于强对流天气应急工作的统一部署，深鸿基物业石油山庄管理处针对强对流大雨天气迅速进行应对处置。管理处全体工作人员一方面对小区所有地下排水泵进行巡查，遇到地下室及人防有漫水现象，及时进行清理；另一方面，对小区所有地面雨水井进行统一检查，发现堵塞的立即进行清捣疏通。为防止大风引起屋顶和墙面装饰等处物品坠落伤人，管理处对小区的所有高空和墙面进行了逐一检查。

   在检查过程中，管家胡春云在经过2栋三单元门口时，发现地面上有几块外墙粉层块，从事多年物业的她立刻就察觉可能是外墙粉层脱落了，然后她迅速查看楼的上方，发现是楼顶上方有块粉层脱落正好在单元门口业主进出的上方，随时有再次脱落的可能。她在第一时间电话报告管理处告知情况。由于隐患较大，她留在现场做指挥让行人绕行，我管理处接到电话后迅速安排人员前去查看排险。当时现场还有两辆汽车，我们一边通知车主，一边找来棉被，放在单元门上方的玻璃平台上做防护，同时派人到顶楼排险。当时雨量较大，但我们的工作人员仍然冒着倾盆大雨到顶楼去排险，上楼后检查发现由于粉层起鼓遇水以后重量加重才引起脱落，我们的工作人员一点一点的敲砸终于把起鼓的粉层全部清除干净。

   细心的检查、丰富的经验、贴心的服务，无声无息中给业主带来安全温暖的家。 （扬州深鸿基物业服务有限公司 李叶桃）

——扬州市物业管理协会