【中集物业】快速排查修管道 锦旗致谢暖人心
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-09-30
2026年9月16日，中集物业百合园项目客服前台接到50栋102室业主报修，业主反映家中厨房出现漏水情况。该业主年近八十，属于高龄独居老人，家中漏水对日常生活影响较大。
接到业主报修后，物业高度重视，第一时间安排项目经理及工程维修人员赶赴现场实地查看。经现场初步排查，确定渗水水源来自楼上202室厨房间区域，初步怀疑为下水管道或自来水管道渗漏所致。
为精准排查漏水点位、避免误判，工程部连续两日对现场进行细致检测，通过水表测漏、管道打压、内窥镜观察等专业手段反复研判，最终排查确认本次漏水原因为公共主管道破损渗漏导致楼下渗水。
查明故障原因后，9月20日对漏水区域墙面进行开凿施工，对公共主管道破损的部位进行更换、修复处理，完成全套维修整改工作。维修结束后，物业持续为期一周跟踪观察渗水情况，经反复查验，现场已完全无渗水、漏水现象，故障彻底排除，业主居家生活恢复正常。
本次漏水处置过程中，百合园管理处快速响应、精准排查、彻底维修、全程跟进，切实解决了业主的急难问题。
此事件中，中集物业百合园管理处全程跟踪、协调楼上下业主，业主对百合园项目高效、负责、贴心的服务态度及维修成果高度认可、十分满意，9月29日，为表达谢意，特意赠送锦旗一面，对中集物业服务工作予以肯定与表扬。
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