9月18日下午，扬州仲裁委员会和扬州市物业管理协会联合召开有关物业纠纷处理座谈交流会。扬州住建局物管处副处长牛兵，扬州仲裁委员会立案部部长刘智彤、副部长朱婉姝，扬州市物业管理协会会长刘铁、副会长岳峻，仲裁委仲裁员代表、物业协会调解员代表、物业服务企业代表等共20余人参加座谈会。市物业管理协会秘书长葛军民主持座谈会。

座谈开始前，扬州仲裁委员会立案部办案秘书郝锦就“走进民法典——关于物业那些事”做了普法宣传，何佳会就物业案件审理及实地走访过程中发现的物业服务问题做提醒和建议。

座谈会上，仲裁委仲裁员代表明智坚、薛少飞、雎燕、张兆龙、张建秋等围绕物业服务企业在提高物业服务质量、提升物业服务人员法律意识、实质解决居民需求与物业服务存在差异的矛盾等方面提出专业看法。协会调解员代表朱广龙、汪春红、王仕伟等就日常工作中调解过的成功案例进行了经验分享，物业企业代表李峰、马铭蔚、朱格林、鲁苗苗等就物业服务行业相关热点发言。座谈会气氛热烈、大家踊跃发言，仲裁员、调解员、物业企业代表就当前物业服务行业存在的问题和困难、物业服务矛盾纠纷产生的原因、矛盾纠纷处理的方式方法等行业的痛点难点问题进行了深入的互动交流。

市物业协会表示，座谈会开得很有成效，通过此次座谈会听到了仲裁委、仲裁员、调解员、物业企业等不同角度发出的声音，更全面地了解到物业服务的现状，为进一步提升全市物业服务质量、居民生活环境开拓了新的思路。扬州仲裁委表示，下一步将加强与市物业协会的合作，积极发挥专业优势和职能作用，为物业行业的健康发展提供强有力仲裁法律支撑，为进一步优化居住环境、提高居民生活质量贡献仲裁力量。