【永旭物业】疏通下水管道化解业主烦心事
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2024-07-09
7月4日中午12:30,永旭物业栖湖云庭项目处客服管家正在午休,接到叠加下叠1-101业主的电话说:“卫生间内的水突然下不去了,地漏还不停的回水,导致地上都是水和粪便,我已经尝试了好多办法,都没有解决。”管家永晴连忙说:“您先别着急,我一会就联系工程师傅到您家里去。”挂完电话,客服管家立刻联系了工程师傅,工程师傅带着工具前往业主家。
到达现场后,看见业主家卫生间地面上已有积水,地漏还在不停的往外溢水。工程师傅立即逐户安排关闭楼上总水阀,在工程师傅的授意下,客服也电话联系楼上业主暂停使用自来水。

经反复勘查分析,初步确认堵塞点处于污水总管。于是工程师傅联系了地产方房屋维修部门,房屋维修部门立即派来一名施工人员前来一起维修,大家一起研究维修方案。

2.1

方案确定后,首先在得到业主的同意后打开了地下室污水总管上方的检修口,顿时一股浓烈的味道扑面而来,哗啦一下,一股水流及杂物掉落下来。仔细一看有块状水泥物质,充满了管道,大家判断,这些块状水泥物质就是此次下水道堵塞的罪魁祸首,两位维修师傅立刻又用钢条进行疏通,在两位维修师傅相互协作配合下,经过几个小时的努力后,管道终于疏通结束。两位维修师傅的身上和手上都已沾满了污渍,但是他们始终没嫌脏没嫌累,脸上还带着解决问题后舒心的笑容。
此次下水管道的疏通,体现了永旭物业全心全意为业主排忧解难的工作态度和精神品质,彰显了永旭物业员工团结协作、不怕脏不怕累的工作作风和较强的战斗力。在接下来的工作中,永旭物业将继续提高服务品质,不断提升业主幸福感、获得感,全力为广大业主营造和谐美好的居住环境。