【万杨物业】独居老人忘关火 物业及时排险情
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2024-12-27
12月24日上午上9点左右，莱茵苑小区区域管家刘青青的微信电话突然响起，原来是12幢2楼的业主，电话那头比较急切，“青青啊，你赶紧到12幢来看看，101室家里冒烟了，她家里没人”，青青连忙喊上工程主管刘军华就往现场赶去，同时通知北门岗保安张延杰拿着灭火器一同赶去。101室是位独居老奶奶，儿子不住在本小区，老伴去年走后她一直一人居住且情绪低落，精神不在状态，青青在去的途中的就联系她儿子告知情况，儿子表示会立即赶过来。到了现场，从楼道就闻到浓浓的焦糊味，青青敲门也无人应答，估计出门买菜忘关火了，刘主管首先将燃气总阀关闭，101室前后窗户都安装的防盗窗，好在东侧的窗户可以打开，在老人儿子的同意和其他业主的见证下，刘主管奋力登高打开窗户，烟气扑面而来，进户后立即打开进户门，刘青青等进门后立即关闭厨房灶头，打开厨房窗户和油烟机，只见锅里食物已全烧焦。做完一系列动作后，大家终于松了一口气。过了近20分钟，老人儿子赶了回来，看到家里未酿成后果，十分感激物业工作人员及时处理，同时向邻居们表示歉意，表示今后一定会多嘱咐老人要注意要用火安全火。
刘青青也表示，今后老人如果有事可随时联系她，关爱空巢老人从我们做起。
