3月20日，永旭物业招商云萃物业项目处联合辖区消防部门迅速行动，成功清除一处威胁居民安全的马蜂窝，以高效协作和暖心服务赢得业主点赞，展现了物业对业主安全守护的温情力量。
招商云萃的保洁人员在一大早的日常服务中，发现6号楼2单元前面的游乐场新筑一个马蜂窝，同时有马蜂频繁出没，立即将这一情况汇报给物业项目处，物业项目处高度重视，因为马蜂具有较强的攻击性，尤其是在受到惊扰时，极有可能对小区居民，特别是老人和儿童，造成蜇伤风险，严重威胁着居民的人身安全，也给大家的日常生活带来了极大的困扰和心理负担。
物业项目处迅速行动起来，第一时间组织工作人员对现场情况进行了详细勘查。考虑到马蜂窝的位置、大小以及马蜂的习性等因素，物业意识到自行清理不仅难度大，还可能引发马蜂的攻击，导致不可预估的危险。为了确保安全、有效地清除马蜂窝，物业果断决定向消防大队求助，希望借助专业的力量来解决这一棘手问题。在等待消防大队到来的过程中，物业积极做好各项准备工作。一方面，通过业主群发布温馨提示，告知马蜂窝的情况以及即将进行的清理行动，提醒大家在此期间关好门窗，尽量减少外出，避免靠近马蜂窝所在区域，以防被马蜂蜇伤。另一方面，安排工作人员在马蜂窝周边设置警戒线，进一步加强安全防范，防止居民误闯危险区域。
物业已经疏散周边住户并设立警戒区，非常赞赏；大家凭借丰富的经验和专业的技能，迅速制定了详细的清除方案。消防人员穿上厚重的防蜂服，做好全面的防护措施后，小心翼翼地接近马蜂窝。用高压水枪冲击，将马蜂窝成功摘除，并装入编织袋中，确保马蜂不会逃脱造成二次危害。为了彻底消除隐患，防止逃脱的马蜂再次返回筑巢，物业工作人员在消防人员的指导下，对马蜂窝原址及周边区域进行了仔细清理，并喷洒了大量的杀虫剂。同时，物业还安排人员对全小区进行了全面排查，确保没有遗漏其他的马蜂窝。
“从发现到解决只用了3小时，物业和消防员连水都没喝一口，太感动了！”目睹全程的业主王女士在微信群感慨。此次马蜂筑巢事件也提醒物业，项目处随即安排物业管家上门为临近住户检查门窗密封性，并科普防蜂知识。同时，物业也立即制作《夏季防虫害温馨提示》，准备在小区公告栏张贴，提醒业主发现隐患及时上报。此次联合行动不仅消除了小区安全隐患，更彰显了“物业+消防”协同共治的效能。小区物业经理表示：“业主的安心是我们的初心，未来将持续加强巡查，筑牢社区安全防线。”消防部门也呼吁市民：若遇马蜂窝切勿自行处理，应及时拨打119求助。马蜂虽小，隐患却大。一次快速响应的背后，是责任与专业的交织，更是对“人民至上”理念的生动践行。为默默守护家园安全的物业人和消防战士点赞！
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