3月20日,永旭物业招商云萃物业项目处联合辖区消防部门迅速行动,成功清除一处威胁居民安全的马蜂窝,以高效协作和暖心服务赢得业主点赞,展现了物业对业主安全守护的温情力量。
招商云萃的保洁人员在一大早的日常服务中,发现6号楼2单元前面的游乐场新筑一个马蜂窝,同时有马蜂频繁出没,立即将这一情况汇报给物业项目处,物业项目处高度重视,因为马蜂具有较强的攻击性,尤其是在受到惊扰时,极有可能对小区居民,特别是老人和儿童,造成蜇伤风险,严重威胁着居民的人身安全,也给大家的日常生活带来了极大的困扰和心理负担。
物业项目处迅速行动起来,第一时间组织工作人员对现场情况进行了详细勘查。考虑到马蜂窝的位置、大小以及马蜂的习性等因素,物业意识到自行清理不仅难度大,还可能引发马蜂的攻击,导致不可预估的危险。为了确保安全、有效地清除马蜂窝,物业果断决定向消防大队求助,希望借助专业的力量来解决这一棘手问题。在等待消防大队到来的过程中,物业积极做好各项准备工作。一方面,通过业主群发布温馨提示,告知马蜂窝的情况以及即将进行的清理行动,提醒大家在此期间关好门窗,尽量减少外出,避免靠近马蜂窝所在区域,以防被马蜂蜇伤。另一方面,安排工作人员在马蜂窝周边设置警戒线,进一步加强安全防范,防止居民误闯危险区域。

物业已经疏散周边住户并设立警戒区,非常赞赏;大家凭借丰富的经验和专业的技能,迅速制定了详细的清除方案。消防人员穿上厚重的防蜂服,做好全面的防护措施后,小心翼翼地接近马蜂窝。用高压水枪冲击,将马蜂窝成功摘除,并装入编织袋中,确保马蜂不会逃脱造成二次危害。为了彻底消除隐患,防止逃脱的马蜂再次返回筑巢,物业工作人员在消防人员的指导下,对马蜂窝原址及周边区域进行了仔细清理,并喷洒了大量的杀虫剂。同时,物业还安排人员对全小区进行了全面排查,确保没有遗漏其他的马蜂窝。
“从发现到解决只用了3小时,物业和消防员连水都没喝一口,太感动了!”目睹全程的业主王女士在微信群感慨。此次马蜂筑巢事件也提醒物业,项目处随即安排物业管家上门为临近住户检查门窗密封性,并科普防蜂知识。同时,物业也立即制作《夏季防虫害温馨提示》,准备在小区公告栏张贴,提醒业主发现隐患及时上报。此次联合行动不仅消除了小区安全隐患,更彰显了“物业+消防”协同共治的效能。小区物业经理表示:“业主的安心是我们的初心,未来将持续加强巡查,筑牢社区安全防线。”消防部门也呼吁市民:若遇马蜂窝切勿自行处理,应及时拨打119求助。马蜂虽小,隐患却大。一次快速响应的背后,是责任与专业的交织,更是对“人民至上”理念的生动践行。为默默守护家园安全的物业人和消防战士点赞!