【万杨物业】八旬老人下楼摔倒 物业全程护送到家
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-03-25
3月23日上午九点左右，佳家南园保洁主管王福萍像平常一样在小区巡查，走到34栋时突然有个业主急匆匆对她说307室的老人从楼梯上摔下来了，你赶快去看一下。王福萍听后立即喊上保安张其军与王祝松，赶到现场。原来，34栋307室的老人在使用助走器材下楼梯时，不慎失去平衡，连同器材一起摔倒在楼梯间，这一幕恰好被热心的邻居发现，他们立即意识到情况的严重性便通知了物业。只见老人倒在地上，脸上还挂着血迹，显得非常虚弱且无法言语，保安张其军和王祝松小心翼翼地将老人抬回了她的家中，并轻轻地将她安置在床上。
王福萍从抽屉中取出纸巾，轻轻地替老太太擦拭着脸上的血迹，一边安慰着受到惊吓的老人，一边试图从她口中获取家人的联系方式。然而，老人此时已经无法正常说话，物业人员一时之间难以获取准确的信息，面对这一突发状况，王福萍他们并没有放弃，她立即打电话到前台查到了业主的联系电话，然而反复拨打都没人接听，尽管电话那头传来的始终是“嘟嘟”的忙音，但物业人员始终没有放弃。
直到半个小时后，老人的儿子买菜回到了家中，看到母亲安然无恙地躺在床上，他激动得热泪盈眶，连连向物业人员表示感谢，在得知整个救助过程后，他更是对物业人员的迅速反应和贴心服务赞不绝口。
这看似平凡的一幕，却体现了物业工作人员的责任心和关爱之心。在日常生活中，物业不仅负责小区的环境卫生、设施维护等工作，还时刻关注着业主的生活需求和安全状况，在这个快节奏的社会里，人与人之间的关爱和温暖始终是我们最宝贵的财富，让我们携手努力，共同营造一个更加和谐、温馨、有爱的小区环境，让每一位业主都能在这里感受到家的温暖和力量。
