清明假期,春光明媚,扬州迎来了踏青赏春的客流高峰。
作为百年园林的配套交通枢纽,何园停车楼在假期首日便迎来大量外地车辆,车流如织。面对游客激增的考验,永旭物业何园停车楼服务中心以高效管理和服务保障,实现了清明假期运营期间“零投诉、零擦碰”的目标,成为展现扬州服务温度的窗口。
提前部署,精准应对客流高峰
针对清明假期游客数量激增的预判,永旭物业何园停车楼服务中心节前组织了多场安全培训,制定了详细的应急预案。通过增设临时引导标识、划分专用停车区域等措施,大幅提升了车辆流转效率。每层楼均安排保安人员值守,重点加强出入口引导、车位调度及安全巡查,确保车辆有序进出。一位来自河南的游客感慨:“尽管车辆很多,但现场指挥得非常有序,还主动帮忙寻找车位,节省了不少时间。”
贴心服务,传递温暖与关怀
假期期间,何园停车楼的保安团队不仅保障了车辆通行的高效顺畅,更以贴心服务赢得了游客的广泛好评。保安师傅们配合志愿者,为游客提供问询服务,耐心解答各类问题;同时,为有需要的游客免费提供开水,细节之处尽显温情。保安翟师傅表示:“越是节假日越不能松懈,看到游客能安心游玩,我们的付出就值得。”
“零投诉”背后的专业与担当
清明假期,何园停车楼不仅是车水马龙的交通枢纽,更是景区服务品质的缩影。保安团队用专业与热情,将“有序”二字镌刻在每一处细节中,为游客的春日之行保驾护航。通过优化管理措施和服务流程,何园停车楼不仅实现了假期运营的“零投诉、零擦碰”,更为未来的服务升级积累了宝贵经验。
有了这次宝贵的经验,永旭物业将将“何园停车楼假期迎客方案”持续优化,更加强化管理措施,以更高标准的服务迎接八方来客,为游客提供更加便捷、温馨的出行体验,以专业、高效的服务保障车辆有序进入,为游客营造安全顺畅的出行环境。