在我们日常生活中，总有一些瞬间让人感受到社会的温暖和人与人之间的关怀，同样温馨的故事不断地佳家北园上演着。

2025年4月13号的上午，佳家北园31栋504室的张爷爷因身体不适前往医院进行了全面检查，检查结束后，由于行动不便，他只能坐在轮椅上回来，心中既担心着自己的身体状况，又担心如何上楼。因为他家住在没有电梯的五楼。

正当张爷爷一家人在31栋楼下犯难时，物业安保人员蔡文强刚好巡逻至此，老蔡立刻上前询问，得知其难处后，立即通过电话向主管进行了汇报。保安主管胡光婷得知情况后，迅速组织了一支由安保人员组成的“爱心助老队”。

大家迅速来到轮椅旁，有的负责抬轮椅，有的负责稳定住张爷爷的身体同时关注到老人的舒适度和安全性，还有的负责在前方开道引路，他们小心翼翼地抬着轮椅，一步步稳稳地向楼上走去，看着有些难度的五楼，大家始终保持着耐心和细心，生怕有任何闪失。在大家的共同协作下，轮椅平稳而顺利地到了家门口，张爷爷家人激动地向保安们表示感谢：“真是太感谢你们了，没有你们真不知道该怎么办！”保安们则憨厚地笑着摆摆手说：“不客气，这是我们应该做的。”

就这样，一件小事，物业团队用实际行动诠释了“精心管理 全心服务”的理念，不仅为业主提供了贴心的服务，更让每一位业主都能感受到了家人的温暖和社会的关爱。

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