2025年五一假期，扬州迎来旅游热潮。二十四桥的月色、个园的竹影、何园的晚樱吸引八方游客，扬州东站、西站日均客流突破10万人次，景区周边车流较平日激增3倍。面对汹涌的“人潮车海”，永旭物业扬州停车场项目处73名秩序管理员昼夜坚守，以专业服务和暖心行动护航城市交通脉搏，让“好地方”扬州的好风景与好服务同行。
预案先行织密出行保障网
节前，永旭物业在扬州停车场公司的领导下，召开3场交通疏导推演会，针对东站、西站及热门景区制定分级管控方案。扬州东站停车场通过智能道闸系统实时分流车辆；个园周边增设临时停车区。项目负责人陈志松介绍：“我们提前3周完成设备检修，假期全员停休，管理人员下沉一线，确保3分钟响应突发状况。”
暖心服务细节处见城市温度
扬州东站、扬州西站作为游客抵达的重要枢纽，停车场管理员全天候值守，引导车辆快速进出。由于假期外地游客激增，避免站前道路拥堵。我们提前制定了应急预案，确保每一辆车都能快速找到停车位，减少旅客等待时间。尽管工作强度大，但他们始终保持微笑服务，耐心解答游客疑问。
二十四桥、个园、何园等热门景区周边停车场在五一期间严格执行收费标准，车辆管理员同时还要应对游客的咨询和可能产生的误解。此外，部分道路实施临时交通管制，如盐阜东路、广陵路等限行措施，管理员需配合交警引导车辆绕行，避免交通堵塞。在个园停车场，一位管理员说：“这几天车流量比平时多了太多，我们要确保每辆车停放规范，避免剐蹭。”他们不仅要指挥车辆停放，还要巡查车况，发现未关车窗或遗留贵重物品时，及时联系车主，确保车辆安全。
除了维持秩序，许多管理员还主动为游客提供帮助。有的为外地游客指路，有的协助老人、儿童上下车，甚至帮忙搬运行李。一位来自广东的游客王女士感慨：“扬州不仅景美，服务更贴心，停车场的师傅们特别热情！”
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