5月14日凌晨，水木清华小区上演了一场惊心动魄的安全保卫战。凭借物业人员的敏锐警觉与高效处置，成功化解一起厨房火情危机，避免重大损失，守护了业主生命财产安全。

当日凌晨，小区监控消防控制中心接到28栋1106业主反馈，称家中闻到异常糊味。值班保安班长赵民星迅速带队赶赴现场排查，循着气味锁定1105户阁楼楼道。面对室内电视声响却无人应答的异常情况，保安人员多次敲门未果后，立即启动应急预案：0时17分向项目负责人张永喜汇报，同步报警求助；留守人员持续敲门预警，赵民星则迅速返回消控中心，迅速查取业主及租户联系方式。0时20分，男租户紧急赶回打开家门，只见厨房集成油烟灶上浓烟滚滚、火苗窜动，锅内鸡蛋早已烧焦变形，而女主人仍在卧室熟睡，情况万分危急。 

0时26分，三台消防车呼啸而至，消防救援人员火速开展处置；两分钟后，张经理也迅速抵达现场指挥。经排查确认，此次险情系业主煮鸡蛋时遗忘关火，致使水分烧干引发冒烟，所幸未形成明火。消防人员完成笔录与视频取证，并对业主进行安全教育后撤离。此次事件仅造成厨房部分设施熏黑，无人员伤亡。

“要不是物业反应迅速，后果真不敢想！”男租户心有余悸，对物业团队的专业与担当连连致谢。此次事件不仅彰显了物业应急处置能力，更敲响安全警钟。我们呼吁全体业主务必强化安全意识，做到“人走电断、火熄”，遇突发状况及时拨打报警电话，共同筑牢社区安全屏障。

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