在区物管中心统筹指导下,阳光花苑东区以“多方联动、共建共治”为抓手,于4月中旬至5月20日期间,联合社区、城管、属地派出所开展环境整治提升行动,通过 “宣传动员—联合研讨—集中整治—生态修复” 四步工作法,啃下安置区环境治理的“硬骨头”,实现小区面貌焕新升级。
整治行动前,物业服务中心与社区联合在小区主出入口张贴通知并在早中晚循环播放整治音频、在业主群发布整治信息等方式,提前一周向居民告知环境整治行动的范围,宣传楼道堆放杂物和绿化带违规占用的危害,并动员居民自行清理,形成良好的整治氛围。
行动筹备阶段,物业、社区、城管、派出所主管人员召开专题协调会,针对业主自行整改情况展开深入研讨。结合本小区的安置区特性,物业工作人员详细梳理出重点整治区域及业主反映强烈的环境痛点问题,各方围绕问题清单,结合职能优势,制定出“逐栋推进、划区整治”的精细化行动方案,明确各部门职责分工,为整治行动顺利开展提供有力保障。行动当日,各部门迅速进入角色,形成强大工作合力。社区工作人员穿梭于楼栋间,开展沟通协调,耐心解释整治意义;城管执法人员依法对拒不整改的违规行为进行处理;派出所民警全程维护现场秩序,确保行动安全;物业全员出动,调配3辆清运车辆、20余名工作人员,对楼道杂物、绿化带违章搭建、扒翻种植进行全面清理。在清理5号楼2单元时,一位老人因不愿清理楼道堆放物,情绪激动地阻拦清运车辆。面对突发状况,社区工作者、民警与物业人员组成劝导小组,从消防安全、邻里关系等角度耐心劝解,同时提出将物品暂存物业仓库的解决方案。经过 30 分钟的沟通,老人最终理解并配合清理工作,成功化解矛盾。
经过持续奋战,阳光花苑东区环境提升成效显著。最值得一提的是,清理后的绿化带次日便补栽上了绿植,实现了“拆违—清理—绿化”的无缝衔接,得到了业主们在业主群里的点赞表扬。
此次多方联动的紧密协作凝聚成强大工作合力,不仅让小区环境卫生实现“颜值跃升”、安全隐患得到“靶向清除”,更生动诠释了“多方联动、共建共治共享”治理模式的实践效能,为本次小区环境整治提升行动系列画上圆满句号。