为深化后勤服务品质,强化与甲方单位协同合作,永旭物业绿化管理中心项目处近日开展了一场以“细节服务”为主题的窗帘深度清洁行动。从5月6日至5月23日,项目团队利用晴好天气及非工作时间,高效完成绿化管理中心二十余间办公室窗帘的拆卸、清洗、晾晒及精准复位工作,以专业态度和贴心服务赢得甲方高度认可。
科学分工,有序推进:团队协作彰显专业素养
项目处提前制定周密计划,组建由保安、保洁组成的专项服务小组,采取“分岗协作、错峰作业”模式:保安团队负责窗帘拆卸与安装,逐间记录挂钩、滑轨位置并编号留存;保洁团队根据窗帘材质分类清洗——轻柔纱帘采用中性洗涤剂与低速机洗,厚重遮光帘则通过人工预处理顽固污渍,全程把控水温、洗涤时长,确保清洁效果与面料保护双达标。为最大限度减少对甲方办公的影响,团队主动放弃休息时间,利用午休及下班后时段作业,实现服务“零干扰”。
匠心细节,品质护航:每一处褶皱都是服务注脚
清洗过程中,团队成员化身“窗帘护理师”:面对老化挂件脱落、面料变形等问题,逐一加固修复;晾晒环节严格分区通风,确保窗帘自然舒展、清香留存;安装阶段对照拆卸记录精准复位,反复调试滑轨流畅度,抚平每一处褶皱。近一个月的细致作业中,项目团队以“毫米级”标准完成近百幅窗帘的焕新工程,让阳光透过洁净窗纱为办公环境增添清新与明亮。
甲方认可,服务升级:永旭物业聚力后勤保障新标杆
绿化管理中心工作人员表示:“物业团队的服务既有速度更有温度,从时间安排到操作流程都体现了极高的专业性,细节之处令人感动。”此次行动不仅是永旭物业“以行动诠释服务初心,用细节传递物业温度”理念的生动实践,更为后续深化合作奠定基础。未来,永旭物业将持续聚焦甲方需求,以精细化、个性化服务赋能后勤管理,助力合作伙伴提质增效。