【景祺物业】以演筑防 安全护航——蝶湖苑电梯困人救援应急演练
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-05-26
为全面筑牢蝶湖苑园区安全防线，切实提升突发事件应急处置水平，扬州景祺物业服务有限公司于2025年5月23日下午联合电梯维保单位开展电梯“电梯困人应急能力”旨在强化物业人员应急处置能力，提升团队协作能力，降低安全风险。
在演练活动开始之前，本次活动的总指挥张俊对演练的目的、内容及流程进行了详细解说，以及按照电梯困人应急预案进行部署，明确各岗位职责，确保分工明确到责任人，同时对参演电梯全面检查保证设备处于正常运行状态，为演练安全、有序筑牢基础。
演练模拟了蝶湖苑某栋电梯突发故障，导致业主被困场景。演练开始后，监控中心接到电梯报警信号，立即启动应急预案。监控中心人员通过电梯对讲系统与被困业主取得联系，并告知救援情况即刻开展并与维保单位取得联系，同时客服管家迅速到现场安抚其紧张情绪，并时刻与被困人员进行沟通，密切关注被困人员情况。同时电梯维保单位人员到达现场后，迅速判断故障原因，确定轿厢位置，并利用专业工具打开电梯门，成功解救被困业主，被困人员成功救出后，客服管家第一时间上前安抚被业主情绪。故障排查与恢复救援结束后，维保人员对电梯进行了全面检查，排除故障隐患，确保电梯恢复正常运行。此次电梯困人应急演练，进一步梳理了景祺物业面对电梯突发事件应急处置程序，检验了应急预案的可操作性，同时提高了各部门之间的协调配合能力，能够及时有效地保障业主的人身安全，更好地增强员工的应急救援能力，为业主的安全保驾护航。
