【万杨物业】物业管家雨中帮助老人寻家
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-06-13
6月10日在佳家北园的某个角落，上演着一幕温馨而感人的故事,晚上6点多，天上下着雨，正值晚班的物业管家常闵磊行至小区36栋附近时，隐约看见一位老人蹒跚着步伐，在雨中缓缓前行，老人颤抖着，身上只穿着单薄的衣裳，显得格外无助。小常立刻意识到情况不妙，走上去一边安抚老人的情绪，一边询问其情况。老人似乎有些神志不清，只能断断续续地说出自己的名字，但对楼栋号和家人的联系方式则一无所知。
看着老人冻得瑟瑟发抖的样子，小常决定先暂时放下手头的工作，帮助老人找到家人，她首先在小区业主群里发布信息，希望能有业主认识这位老人，但遗憾的是，并没有收到任何回应。接着，她迅速拨打了110报警电话，向警方说明了情况，并提供了老人的姓名、外貌特征和发现地点。警方迅速响应，通过比对人口信息库，很快找到了与老人特征相符的家属信息，并与老人的家属取得了联系。
在等待家属的过程中，小常一直陪伴在老人身边，耐心地与其聊天，缓解她的紧张情绪。不久，家住北园18栋的老人的儿子急匆匆地赶到了现场，看到母亲安然无恙，他激动得热泪盈眶，连声向小常表示感谢。
在风雨交加的日子里，正是这些看似微不足道却又至关重要的举动，构建起了温馨、和谐的家园。
