【康乐物业】微信群里的“急修单”
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-08-01
“@物业吗？能不能帮帮我？”7月29日上午刚上班，康乐新村物业服务微信群里弹出一条消息，发信人是214幢的业主，紧接着，消息一条接一条涌来：“我家马桶堵了，刚才不小心掉了条内裤进去，现在水都漫出来了……”“天这么热，我年纪大了，实在没办法了，你们能不能来个人看看？”
群里瞬间热闹起来，业主的焦急隔着屏幕都能感受到。康乐物业项目经理小于看到消息，秒回：“您别急！我们马上安排师傅过去，您在家等一下，大概5分钟到！”他一边在群里安抚，一边联系宋师傅：“214幢202室马桶堵了，老人在家不方便，赶紧过去！”
宋师傅刚结束上一户的维修，正在回服务中心的路上，听到呼叫立马赶往214幢，“我来了，您别急。”进了卫生间，一股闷热的气息扑面而来，宋师傅蹲下身，查看情况，麻利地拿出疏通器，一点点小心操作。老人在一旁看着，不停地说：“真是不好意思，给你们添麻烦了，这么热的天……”宋师傅头也不抬地应着：“没事，这是我们该做的，您坐着歇会儿。”
狭小的卫生间里像个蒸笼，宋师傅的后背很快被汗水浸透，汗珠顺着脖颈滑进衣领。十几分钟后，随着“哗啦”一声水响，堵塞的马桶通了。宋师傅又反复冲水检查了两遍，确认没问题，才站起身收拾工具。
老人看着恢复正常的马桶，感动地说：“太谢谢你了，要不是你们，我真不知道该咋办，你们康乐物业真是我们老年人的贴心人！”
宋师傅擦了擦汗，笑着摆摆手：“应该的，您有事儿随时在群里喊我们。”
阳光依旧毒辣，但康乐新村的这个微信群里，却因为这一场及时的相助，涌动着阵阵暖意。一条小小的求助信息，连接起业主的急难和物业的担当，在这个夏日，酿成了一段邻里间的暖心故事。
