【碧宇物业】守信服务践于行 防汛防台映初心
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2025-08-06

连日来受台风“竹节草”影响,强降雨和台风给全区住宅小区安全带来严峻考验。面对险情,江苏碧宇物业以“守信服务”为准则,将责任扛在肩头,用一系列扎实举措筑牢社区安全防线,让“初心”在风雨中愈发闪耀。

未雨绸缪,安全排查织密防护网

汛期来临前,物业团队便开启了全面的安全“体检”模式。工程师傅们带着工具,对小区内的配电房、水泵房、地下车库等关键区域进行逐一排查,仔细检查线路是否老化、设备运行是否正常,确保关键时刻电力与排水系统不掉链子。秩序维护师傅们则逐栋“扫楼”,查看外墙面空调外机和楼顶太阳能是否稳固、阳台外台面是否有花盆或其他物件,不放过任何一处可能存在安全隐患的细节。每一项排查都记录在案,列入隐患清单,各项目对照清单组织人员逐项整改,用严谨的态度为业主筑起第一道安全屏障。

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严阵以待,汛前准备筑牢安全堤

7月30日,随着台风预警的发布,各项目迅速进入“战时状态”,各项汛前准备工作紧锣密鼓地展开。在地下车库入口、单元楼门口等易积水区域,大家齐心协力共筑安全堤:安装挡水板,一块块钢板拼接严密,如同坚固的城墙抵御着洪水的侵袭;一袋袋沙袋整齐码放,备用沙袋放置到位,随时应对突发状况的发生。保洁团队则承担起清理排下水道的重任,有借助工具的、有徒手操作的,掏出堵塞在下水道口的落叶、淤泥和杂物,确保雨水能够顺畅排出。与此同时,客服人员在业主微信群里持续推送防汛防台温馨提示,从“检查门窗是否关好”“将阳台杂物收至室内”到“暴雨期间尽量减少外出”,一条条贴心的提醒让居民倍感安心。此外,各项目还提前储备了充足的防汛物资,如抽水泵、雨衣、雨靴等,确保在紧急情况下能够及时调配使用。

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雨后攻坚,恢复家园彰显担当

连日来的几场暴风雨暂停的间隙,各项目来不及喘口气,便投入到雨后恢复工作中。积水清理是首要任务,地下车库、低洼地带是重灾区,他们利用抽水泵,配合着人工清扫,一次次调整水泵位置,一处处清理积水,直到积水全部排净。楼顶排水沟被堵,形成程序不一的积水,迅速组织疏通,彻底排除隐患。小区道路上,断枝枯木横七竖八散落着,淤泥、落叶与垃圾在风雨冲刷下堆积成滩,保洁团队拿起大扫帚逐段清扫。被暴风雨催残后的树木歪斜在绿化带里,师傅们上前扶正,夯实根部土壤,重新迎风挺立。对于在暴雨中出现的设施损坏情况,维修人员第一时间进行抢修,电梯井坑抽水、修复松动的井盖,确保小区各项设施恢复正常运行。

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从前期排查的细致入微,到汛前准备的周密部署,再到雨后恢复的迅速高效,江苏碧宇物业用实际行动诠释了“守信服务”的内涵。他们坚守在防汛防台的第一线,用汗水与担当守护着业主的生命财产安全,让“初心”在一次次考验中绽放出最动人的光彩。