【中海物业】锤炼专业本领 凝聚团队力量——第九届管家锤炼营圆满举办
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-09-16
9月12日，中海物业第九届管家锤炼营在热烈的学习氛围中拉开帷幕。本次活动围绕团队融合、专业提升与实战应用三大维度展开，通过破冰互动、团队展示、专业授课及实地参访等多种形式，全面提升管家的综合服务能力与团队协作水平。锤炼营最终在理论考核、课题汇报及领导颁奖环节中圆满收官。
活动伊始，破冰游戏迅速点燃现场气氛。“逢7必过”“加字游戏”和“大富翁”等互动环节，不仅考验了学员们的应变能力与思维敏捷度，更在轻松愉快的氛围中打破了彼此之间的隔阂，为后续的团队协作奠定了良好基础。紧接着，各小组通过团队风采展示环节，以响亮的口号与富有创意的形象展示，展现出昂扬向上的精神风貌与团队凝聚力。
在专业提升环节，多位资深导师围绕VIP客户沟通、投诉处理、增值服务课程以及安管与绿化条线课程展开系统授课。课程内容紧密结合物业服务的实际场景，通过案例剖析与技巧讲解，帮助学员掌握高效沟通与危机应对的方法。随后，学员们集体前往设备房进行实地参观，深入了解各类设施设备的运行维护要点，进一步巩固了理论知识与实践操作的结合。
为进一步检验学习成果，锤炼营设置了理论考试与汇报课题准备环节。学员们需在规定时间内完成专业知识笔试，并以小组为单位进行课题汇报演练。最终，通过课堂表现、理论考试、课题汇报的三维度综合表现，评选出“优秀个人”与“优秀团队”，并为学员们颁发结业证书。
追梦之路，永不止步；奋进之时，你我同行。本届管家锤炼营通过多元一体的课程设计，不仅强化了学员的专业素养与服务意识，也进一步增强了团队协作与创新解决问题的能力。中海将一直在品质服务的道路上持续赋能，以更专业的姿态、更温暖的笑容，守护每一位业主的幸福生活。
