家住佳家花园55栋302室的李奶奶已年过八旬，平日里全靠一根拐杖辅助行走。9月19日上午10时左右，为了给家里老伴采购一周的食材，她特意去超市多买了些耐储存的蔬菜，可没想到两大包食材叠加的重量，远超她的承受能力。回来的路上，她左手紧紧攥着拐杖的把手，右手穿过两个菜袋的提手，走了不到五十米，就有些撑不住了，她停下脚步，从口袋里掏出折叠的纸巾，轻轻擦了擦额角的汗珠，胸口也随着呼吸微微起伏。她抬头望了望前方的路，佳家花园物业客服中心就在不远处，可脚下的每一步，都如踩在棉花上般无力。
就在这时，佳家花园物业工程魏华明师傅远远的就看见李奶奶无助的样子，立刻加快脚步走了过去说：“老人家，您这是刚从菜场回来？手里的菜看着不轻，我帮您送到你家中吧！”李奶奶听到声音，抬头一看，认出是之前来家里干活的物业师傅，连忙摆了摆手：“魏师傅，不用麻烦你，我慢慢走也能到家，别耽误你上班。”可魏师傅早已注意到她拿着着菜袋的手在微微颤抖，拐杖也有些不稳地晃了一下，他连忙上前一步，不等老人再次推辞，便轻轻接过了她手里较重的那袋蔬菜：“大妈，您别跟我客气！我是咱们小区的物业工作人员，照顾业主本来就是我的工作，而且我刚好要回物业，顺路送您回去，一点不耽误事。”
手里的重量突然减轻，李奶奶明显松了口气，她看着魏师傅真诚的眼神，终于不再推辞，连声道谢。魏师傅提着菜袋，又将自己的工具包换到了另一只手，避免工具蹭到蔬菜。他没有走在前面，而是放慢脚步，与李奶奶并排前行，始终保持在她身旁半步的距离，这个距离既能让老人感到安心，又能在她脚下不稳时第一时间扶住。十分钟后，魏师傅将老人扶上楼，李奶奶拉着魏华明的手，眼眶有些发红，说道：“你不光干活认真，心眼还这么好，真是咱们小区的活雷锋”。
这一段不过十分钟的护送路，没有惊天动地的举动，却藏着最动人的温暖。魏华明作为一名基层物业工程师傅，日常工作中总是奔波在小区的各个角落，检修电路、疏通管道、维护设施，用专业能力守护着业主的生活便利，而在生活里，他又用主动伸出的援手、耐心细致的陪伴，将为业主服务的承诺落到了细微处，让“活雷锋”的精神在物业岗位上闪闪发光。
