“蛇就在楼道门口还吐着信子不知道有没有毒”......

9月30日晚上8点半，西城上筑小区的的部分业主被突然闯入的一条蛇吓得不轻，物业及消防部门快速响应、协同处置，及时消除安全隐患。

事发当日，一位居民在302号楼附近发现一条蛇盘踞在楼道边，立即拍照发至微信居民群。西城上筑物管处施燕经理第一时间赶赴现场，设置隔离带并疏散围观居民，同时拨打119求助。并通过微信群发布安全提示，呼吁大家保持距离。

接到报警后，消防救援人员携带专业捕蛇工具迅速赶到现场。这条蛇正处于应激状态在单元门口的墙角试图顺着墙壁往上爬，经过观察消防人员确认这条蛇为小菜蛇，无毒做好防护后消防员使用捕蛇夹将蛇控制并带到室外河流放生，整个处置过程中，施燕经理持续通过微信群通报进展，并上传现场照片，有效缓解了居民的紧张情绪。

“夏季是蛇类活动频繁期，居民若发现蛇类踪迹，切勿擅自驱赶或捕捉，应立即联系物业或报警求助。同时，请勿在公共区域堆放杂物，保持环境整洁，共同减少安全隐患。施经理表示：“园区无小事，把每件小事做好就是大事。我们将继续秉持尽全力服务好苑区居民的宗旨，不断提升服务质量，为居民营造一个安全、温馨、舒适、和谐的居住环境。”

次日，西城上筑物管处又组织人员对小区周边环境进行整治，重点清理杂草、杂物等蛇类可能藏匿的区域。

此次迅速而有效地处理蛇患行动，再次彰显了万佳物业对居民生活环境的重视。下一步，万佳物业将对所管住宅小区开展“园区安全隐患专项排查行动”，重点对绿化带、墙角等易藏风险点位进行周期性巡查，并对绿化带区域进行蛇药投放，环境隐患全面清除，切实守住园区居住安全底线。

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