2025年11月1日，锦日物业恒泰贵筑小区物业服务中心暖意融融。业主Z先生携女儿、女婿一同到访，三人手捧一面写有“排忧解难似亲人，情系业主办实事”的鲜红锦旗，还拎着牛奶，专程向物业戴经理表达诚挚谢意：“多亏您及时出手，帮我们家躲过万元损失，真是值得托付的贴心人！”
事情追溯到两天前，Z先生在小区附近路边咨询“新鲜鹿茸”价格时，摊主仅用手势比划却不明确单位，趁其迟疑之际迅速切割鹿茸，随即索要上万元天价费用。Z先生陷入被动，只好同意回家取钱，并按摊主要求，带了一名售货员同行返回小区。
刚进小区，Z先生便恰巧遇到正在园区巡查的物业戴经理。见Z先生神色慌张，身旁还跟着陌生人员，戴经理立刻上前关切询问。得知事情原委后，物业戴经理当即判断这是常见的路边交易陷阱，一边不动声色安抚Z先生情绪、与售货员沟通周旋，一边悄悄联系Z先生的女儿女婿，告知情况并请他们尽快赶到现场。
待Z先生女儿女婿到场后，物业戴经理明确告知售货员：“此类模糊报价、强制交易的行为已涉嫌违规，现在业主家属也已到场，若你们拒不退让，我们将依法联系相关部门处理。”售货员听闻后，迅速向摊主反馈情况。摊主自知理亏，最终放弃索要费用，这场危机便在Z先生未花一分钱的情况下被戴经理巧妙化解了。
“当时我又急又慌，幸好遇到物业戴经理！不仅帮我稳住局面，还悄悄联系孩子们过来，全程考虑得特别周全，既保住了财产，又没起冲突。”Z先生握着戴经理的手，言语间满是感激。一旁的女儿女婿也补充道：“接到戴经理电话时我们特别着急，赶来后看到他已经帮父亲稳住了局面，专业又负责，帮我们家避免了大损失，真的太感谢了！”
戴经理表示：“业主的事无小事，守护大家的切身利益是我们的职责。能帮业主排忧解难，得到全家的认可，就是我们工作的最大动力。”
一面锦旗，承载着一家人的信任与认可；一次援手，彰显着物业的责任与担当。锦日物业恒泰贵筑服务中心始终秉持“以业主为中心”的服务理念，从日常琐事到突发情况，用贴心、专业的服务为业主筑牢生活防线，让小区充满安心与暖意。
