为全面提升消防管理及值班人员的业务水平，解决值班人员“实操弱、处置差”的问题，确保消防控制室这一“消防设施心脏”能高效运转，江苏永旭物业服务有限公司品质管理部于2025年11月8日组织住宅及非居各项目消防控制室值班人员开展“理论+实操”消防技能的系统性培训，重点提升消控室一线员工的理论知识、实操能力和应急处置水平，切实强化火灾应急处置能力。

培训从以下几个方面展开：一是法规与职责的强化，讲师对《消防控制室通用技术要求》进行提炼解析，明确值班人员24小时双岗值守、设备自动状态维护等法定责任的重要性，结合近期各地火灾教训，强调火警响应时效性及预案启动的快捷性。二是设备实操训练，现场演练消防主机消音、复位、故障排除及联动设备的启停操作，熟悉主机各状态的判断，了解消防报警设备的组成、原理；同时对消防水带连接、防火卷帘手动切换、模拟断电等实战科目进行了模拟训练。三是探讨火警“四步应急处置法”：①火警确认 → ②自动模式切换 → ③119精准报警→ ④启动初期火灾的扑救及人员疏散预案。最后讲师又对消控室各类值班、记录表单的规范填写进行了深入讲解，对日常消防巡查工作范围、内容、重要性等进行了细致的剖析。 培训结束后，参培人员反响强烈，都认为讲得细、讲得实、接地气，通过本次培训进一步了解了消防系统的运行操作原理，克服了畏难惧怕心理，对今后的消控值班有了更大的信心。

永旭物业品质部开展此次培训的目的，核心也在于通过标准化、实战化的训练，把知识掰碎，深入浅出把内容简单化，从而提高培训效果，弥补值班能力短板。今后，对消控室一线员工的培训将形成常态，建立长效跟踪机制，做到定期复训、实操抽查等，确保技能不退化。

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