近日，中央气象台发布的天气预报图显示，长江流域即将迎来大范围降雪天气。寒风渐起，冰雪将至，恶劣天气给物业项目冬季服务保障和人员通行安全带来严峻考验。为切实履行服务职责，保障服务项目内业主、访客等过往人员的通行安全，筑牢冬季安全服务防线，1月14日，我司各服务项目闻雪而动、提前部署，全面组织开展“冬季防冻及雨雪天气保畅安全”专项培训活动，以理论学习夯实安全根基，以实战演练锤炼应急本领，用扎实举措与责任担当，为即将到来的降温降雪天气做好充分准备。
PART.01
理论筑基，拧紧安全思想“阀门”
安全保障，思想先行。培训伊始，各项目重点传达了今冬明春安全隐患排查方案，结合历年雨雪天气灾害案例及物业行业服务场景，深入剖析了冬季防冻、除雪保畅工作中的核心风险点与防控难点——“冬季雨雪天气路面易结冰、能见度降低，是人员通行安全事故的易发高发期，必须提前把责任扛在肩上、把技能练在手上！”在各物业项目的培训现场，项目负责人的动员讲话掷地有声。比如主干道、出入口、车库坡道等关键区域的积雪结冰隐患。项目经理解读《雨雪冰冻灾害应急工作手册》，从雨雪天气预警响应流程、应急队伍组建分工，到除雪物资储备标准、突发状况（如人员滑倒）处置流程等，都进行了细致讲解。
为确保责任层层落实，培训现场还明确了各岗位人员的具体职责清单：除雪设备操作、设施设备防冻维护，重点区域积雪清理、防滑措施布设……通过“定岗、定人、定责”的方式，将除雪作业、物资调配、现场警戒、应急联络、业主服务等工作精准分配到每一个人，真正实现“责任到人、流程到岗、响应及时”。
PART.02
员工们分组进行实操练习，大家热情高涨，纷纷上手体验。有的员工专注练习推雪铲的使用技巧，反复调整发力角度，确保高效清理积雪；还有的员工相互配合，练习防滑垫的铺设技巧。技术骨干在一旁全程指导，及时纠正不规范操作，耐心讲解操作中的注意事项。通过“演示+实操+纠错”的模式，员工们快速掌握了各类除雪设备和防护工具的使用方法，进一步提升了安全操作技能，为后续高效开展雨雪天气保障工作奠定了坚实基础。
PART.03
实战演练，检验协同作战“战斗力”
为全面检验培训效果，提升应急处置能力，各项目开展“雨雪天气应急演练”。物资保障组迅速调配防滑垫、融雪剂、警示标志、保暖物资等应急物资，确保物资及时供应到位；现场警戒组在易滑路段、事故多发区域设置警示标志，引导行人有序通行，提醒大家注意安全；协同处置组则重点负责清理台阶、卫生间等人员密集区域的积雪，保障群众出行安全。
演练过程中，各小组分工明确、配合默契，从积雪清理、物资调配，到现场警戒、人员疏导，每一个环节都衔接顺畅、处置高效。针对演练中发现的问题，现场及时进行总结优化，进一步完善应急处置流程，提升团队协同作战能力。
PART.04
细节补位，筑牢出行安全“防护网”
“安全无小事，细节定成败。”在演练现场，还有许多暖心的细节让人印象深刻。工作人员们俯下身子，蹲在台阶、出入口、卫生间门口等易滑区域，快速铺开防滑垫，并用重物压实边角，防止滑动；随后，在显眼位置立起“小心地滑”的警示标志，提醒过往人员注意安全。工作人员们把“防滑”工作延伸到每一个易滑角落，用细致入微的举措，让业主、访客的每一步都踩得踏实、走得安心。
此外，各项目还对服务区域内的供水管道、电气线路、电梯设备等关键设施进行全面排查，及时更换老化部件，做好保温防护措施，防止低温天气导致设备故障影响业主正常生活；同时，提前储备充足的融雪剂、防滑垫、保暖物资、急救药品等，建立应急物资台账，明确物资管理责任人，确保极端天气下应急物资能够快速调配、高效使用。
此次“冬季防冻及雨雪天气保畅安全”专项培训活动，不仅提升了我司员工的安全意识和应急处置能力，更锤炼了团队的协同作战能力。下一步，我司还将持续关注天气变化，进一步完善应急预案，加强应急演练，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，全力做好冬季防冻及雨雪天气保畅工作，守护好每一位业主、访客的通行安全，筑牢冬季安全服务防线，用专业服务诠释责任与担当，为每一位业主、访客的平安出行保驾护航！
