2026年的第一场冬雪，桐桐公元物业服务中心闻令即动、快速响应，以高度的责任意识抓实雪前部署、雪中处置、雪后保障全流程工作，用扎实行动筑牢冬季安全防线，温暖守护每一位业主。
雪前部署，未雨绸缪。自1月17日服务中心收到上级主管部门的低温冰冻降雪预警后，沈经理在工作群紧急号召，全体人员迅速响应，扎实开展备战工作。工程部门全面排查水电暖、电梯等设施并做好防护；保洁与秩序部门备足铲雪工具、防滑物资、融雪剂等应急物资，明确分工与铲雪流程，细化处置环节，确保高效应对降雪天气，以充分准备筑牢雪前防护基础。
雪中奋战，保障畅通。1月19日傍晚开始，雪花断断续续飘落。晚间10点，高队长在工作群内一声号召，大家纷纷响应、随时待命，随时准备投入到铲雪行动中。1月20日凌晨3点刚过，沈经理和高队长便带领几名秩序维护员率先出动，打响了除雪攻坚战斗。寒风凛冽、雪落满身，大家无惧严寒、持续奋战，弯腰扫积雪、挥锹破坚冰，重点攻坚小区主干道、单元门口、地下车库出入口等关键区域，全力保障业主一早出行畅通。待其他同事陆续到岗后，大家迅速分工协作，分区推进铲雪除冰工作，同步铺投草垫、撒布融雪盐，每一个忙碌的身影都充满力量，用汗水快速打通业主出行“安全通道”，用坚守诠释物业人的责任担当，用高效行动彰显雪情处置实效。
雪后巡检，稳定运转。降雪过后气温骤降，为防范低温天气对小区公共设施设备造成损坏，1月19日下午至1月21日上午，工程部迅速开展全方位低温巡检工作。巡检人员聚焦泵房、消防设施、楼顶太阳能等关键部位，逐一排查冻裂、泄漏、故障等安全隐患，做到发现问题立即整改、不留死角，全程保障各类设施设备正常运转，为业主正常生活筑牢后勤保障防线。
暖心提醒，关爱老人。雪后的这两天，针对低温降雪天气，物业工作人员主动上门，叮嘱独居、高龄等老年业主减少外出、注意保暖与安全，告知其有需求可随时联系物业，用关怀温暖寒冬。
从闻令而动的快速响应，到雪前、雪中、雪后的全链条有力处置，碧宇物业桐桐公元服务中心用实际行动践行了“一声号召显担当 雪情处置有力量”的服务承诺。未来，碧宇物业将持续密切关注天气变化，常态化做好冬季各项安全保障工作，以更务实的行动、更贴心的服务，守护好每一位业主的幸福家园，用温暖与坚守陪伴业主度过一个安全、温暖的冬季。
