【锦日物业】暖心守护解民忧 锦旗致谢显担当——扬州恒泰贵筑项目处获业主锦旗表彰
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-02-02
1月30日上午，扬州锦日物业恒泰贵筑项目处收到了业主送来的一面锦旗，大红的锦旗承载着业主最真挚的谢意，既是对项目处工作人员应急处置、贴心服务的高度认可，更是物业与业主之间温情联结的生动见证。这一切，源于一场及时化解的居家安全隐患。
据业主介绍，此前周三，恒泰贵筑小区一位90岁左右的老人独自在家，烹饪菜肴时临时出门，不慎忘记携带家门钥匙，无法返回屋内，而此时煤气灶上仍在加热菜品，一旦无人处置，极易引发燃气泄漏、火灾等安全事故，后果不堪设想。危急时刻，老人及家属第一时间想到了小区物业，随即向恒泰贵筑项目处求助。
项目处工作人员接到求助后，深知事态紧急，立即启动应急处置流程。一方面迅速联系老人的儿女，同步告知现场紧急情况，督促家属尽快赶回；另一方面，为防范意外发生，工作人员携带灭火器火速抵达现场，全程在老人家门口值守待命，密切关注屋内动静，随时准备应对各类突发状况，全力守住安全底线。
万幸的是，在物业工作人员的高效联动下，老人的女婿及时赶到家中，快速打开房门关闭煤气灶，成功化解了安全隐患，避免了意外事故的发生。事后，业主为表达对物业工作人员的感激之情，特意转给项目处戴经理400元酬金，却被戴经理婉言拒收。戴经理表示，守护业主的人身与财产安全，是物业人的本职工作，履职尽责无需额外回报。
被物业的责任担当与廉洁自律深深打动，业主特意定制了锦旗送到恒泰贵筑项目处，以此表达最诚挚的谢意，感谢物业工作人员在危急时刻挺身而出、高效处置，用专业与贴心守护了家人的安全。面对业主的认可，项目处工作人员表示，这份锦旗不仅是荣誉，更是一份责任与激励，未来将继续坚守初心、履职尽责。
