2026年5月25日中午，小区业主潘女士送了一面写着“热心服务、尽职尽责”的锦旗给物业服务中心，感谢他们帮忙解决了她的大问题。事情得从十年前说起，潘女士花了八万块钱买了小区的一个地下停车位，本来想给亲戚临时停车用，但亲戚很少来，车位就一直空着。潘女士想出租，但又忙没时间找租户，这事就一直拖着。

今年年初，物业管家向爱娣在走访时聊到了这件事。“您放心，我帮您留意，找到合适的租户再跟您说。”向爱娣说完就记在了工作本子上。

回到服务中心后，向爱娣马上整理了小区有租车位需求的业主名单，挨个打电话询问。一开始有几个业主咨询，但要么租金谈不拢，要么租赁时间不符合要求，几轮下来都没成功。但向爱娣没放弃，告诉潘女士：“慢慢找，肯定能找到合适的。”

终于，小区业主朱女士因为工作调动，需要找附近的车位长期租赁。向爱娣马上把潘女士车位的信息告诉了她，还带她去看车位，朱女士很满意车位的位置和租金。接着，向爱娣帮双方协调，签订了租赁协议，办了所有手续，没让潘女士跑一趟腿，就把车位租出去了。

拿到租金后，潘女士非常感动，她说：“我都忘了这事，没想到管家一直记着，帮我把事情办得这么好，每个月都有稳定收入，还省了我操心，真的太贴心了。”为了感谢，潘女士特意做了这面锦旗送到物业服务中心。

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