【康乐物业】火情快速处置 守护老人平安
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2026-11-12
11月10日中午12点康乐新村102栋发生一起厨房火情。屋内两位八十多岁老人独自在家做饭，一时疏忽忘记灶上正在炒菜，引发油锅起火。火情发生后，小区网格第一时间上报，康乐物业消防快速处置队闻警即动，一分钟内火速抵达现场，迅速开展火情扑救，及时控制住火势，避免火情进一步扩大。
明火扑灭后，物业工作人员没有立刻离开，持续做好善后和安全排查工作：清理现场被烧毁的橱柜木板、油烟机、吊顶等损毁物件；耐心安抚受到惊吓的老年住户，细致排查屋内线路、用电隐患，同步联系老人的孙子赶到现场；主动对接燃气公司上门，对燃气表、燃气管道逐项检测核验，守住燃气安全底线。
在全部隐患排查确认安全后，物业工程维修人员为住户更换受损插座，仔细检修家中电线，确认无异常后恢复送电，把风险闭环落实到位，切实做到居民有险、物业速到、隐患清零。
康乐新村作为老旧小区，老年住户多、消防基础薄弱。时值119全国消防宣传月启动，针对小区老年居民防火意识偏弱的现状，将持续开展消防安全宣传，着力提升老年人居家防火意识和自防自救能力。康乐物业始终绷紧消防安全这根弦，坚持常态化巡查、前置化备勤，把应急处置队伍建在网格一线。物业工作人员既是小区安全的巡查员、消防知识的宣传员，也是居民危急时刻的“守护人”。用快速响应、扎实处置守护居民安全，用贴心服务温暖老年业主，用实际行动筑牢老旧小区消防安全防线。
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