市物协2025年度物业服务项目经理培训班开班
发布者:扬州市物业管理协会 发布日期:2025-05-22

5月19日上午,扬州市物业管理协2025年度物业服务项目经理培训班正式开班。市住建局物管处处长梁霞出席开班仪式并作动员讲话,市物业管理中心主任陈艺出席活动市物业管理协会秘书长葛军民主持开班仪式。

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开班仪式上梁霞处长在开班动员讲话中指出,当前物业管理行业正处于转型升级的关键阶段随着城市治理精细化水平提升和居民对美好生活需求的增长,物业服务已从传统的“四保”向智慧社区、养老服务、绿色低碳等多元化领域拓展。项目经理是项目的领头雁、企业的主心骨,既是服务品质的把关人,也是业主满意度的晴雨表。梁霞强调,项目经理的专业能力直接影响社区治理成效、企业发展动能及业主幸福指数,因此必须持续学习、与时俱进。

梁处长对参训学员提出三点要求:一是以“归零心态”深耕学习,坚持问题导向,精准靶向学习;二是要充分发挥引领作用,激活团队潜能,凝聚团队协作向心力;三是始终将业主需求放在首位,以实际行动践行服务使命,提升业主的满意度和幸福感。

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本期培训班为期3天,课程设置紧扣行业热点与实务需求,涵盖物业矛盾纠纷调处、物业收费政策解读、《民法典》与物业管理、小区绿化养护、物业安全管理、维修资金使用等核心内容,旨在全面提升项目经理的业务素质和管理水平。

开班仪式结束后,市物业管理中心主任陈艺给全体参训人员讲授了第课《化解和调处物业项目矛盾纠纷》。

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