市物协2025年度物业服务项目经理培训班开班
发布者：扬州市物业管理协会 发布日期：2025-05-22
5月19日上午，扬州市物业管理协会2025年度物业服务项目经理培训班正式开班。市住建局物管处处长梁霞出席开班仪式并作动员讲话，市物业管理中心主任陈艺出席活动。市物业管理协会秘书长葛军民主持开班仪式。
开班仪式上，梁霞处长在开班动员讲话中指出，当前物业管理行业正处于转型升级的关键阶段，随着城市治理精细化水平提升和居民对美好生活需求的增长，物业服务已从传统的“四保”向智慧社区、养老服务、绿色低碳等多元化领域拓展。项目经理是项目的“领头雁”、企业的“主心骨”，既是服务品质的“把关人”，也是业主满意度的“晴雨表”。梁霞强调，项目经理的专业能力直接影响社区治理成效、企业发展动能及业主幸福指数，因此必须持续学习、与时俱进。
梁处长对参训学员提出三点要求：一是以“归零心态”深耕学习，坚持问题导向，精准靶向学习；二是要充分发挥引领作用，激活团队潜能，凝聚团队协作向心力；三是始终将业主需求放在首位，以实际行动践行服务使命，提升业主的满意度和幸福感。
本期培训班为期3天，课程设置紧扣行业热点与实务需求，涵盖物业矛盾纠纷调处、物业收费政策解读、《民法典》与物业管理、小区绿化养护、物业安全管理、维修资金使用等核心内容，旨在全面提升项目经理的业务素质和管理水平。
开班仪式结束后，市物业管理中心主任陈艺给全体参训人员讲授了第一课《化解和调处物业项目矛盾纠纷》。
